2 минуты для чтения
Мы продолжаем делать Параплан CRM удобнее, чтобы сотрудники учебных центров тратили меньше времени на рутинные задачи и уделяли больше внимания ученикам и родителям.
В этом обновлении добавили несколько функциональностей: объединение дублей учеников и два новых отчета, а также оптимизировали встроенный чат. Рассказываем подробнее, что изменилось и как новые возможности помогут в ежедневной работе.
Что нового
Объединение дублей учеников
Иногда один и тот же клиент может оказаться в системе дважды. Например, администратор создал карточку вручную, а позже родитель оставил заявку с тем же номером телефона. В результате данные об ученике хранятся в разных профилях.
Теперь такие дубли можно объединить без потери данных.
Параплан CRM находит их по совпадающему номеру телефона. Перед объединением можно выбрать основную карточку, именно она останется в системе. Информация из второй будет перенесена в нее с учетом правил объединения.
Почему это полезно? Например, в одном профиле хранится история посещений, а в другом — абонемент и переписка с родителем. Вместо ручного переноса информации и проверки данных достаточно объединить дубли и продолжить работу с единым профилем ученика.
Чтобы вам было легче изучить новую функциональность, подготовили для вас инструкции:
Отчет по реализации абонементов
Добавили новый отчет, который показывает, на какую сумму уже оказаны услуги по приобретенным абонементам.
Например, ученик приобрел абонемент на восемь занятий за 8 000 рублей, но за выбранный период посетил только пять. В отчете можно увидеть, какая часть стоимости абонемента уже реализована за счет проведенных занятий.
Эти данные помогают точнее контролировать финансовые показатели учебного центра и получать более полную картину оказанных услуг.
Отчет по выплатам педагогам
Теперь все выплаты педагогам за выбранный период можно посмотреть в одном отчете.
Не нужно отдельно собирать информацию по каждому сотруднику и сводить ее вручную. Достаточно указать даты, чтобы получить общую картину.
Например, в конце месяца руководителю необходимо оценить расходы на оплату работы педагогов. Вместо просмотра информации по каждому сотруднику можно открыть общий отчет и за несколько секунд увидеть нужные данные.
Это упрощает контроль расчетов с преподавателями и помогает быстрее анализировать расходы учебного центра.
Мы также оптимизировали встроенный чат в Параплан CRM. Если у вас будут вопросы по системе, с радостью ответим вам на них еще в одном канале.
Что дальше
Мы продолжаем развивать Параплан CRM и уже работаем над следующими обновлениями.
Подписывайтесь на наши сообщества, чтобы первыми узнавать о новых возможностях системы, полезных материалах и других новостях Параплан CRM.
